Politique de confidentialité

Préambule

L'Union pour le Développement de Mayamon (UDeM) attache une grande importance à la protection des données personnelles des membres de la communauté qui utilisent UDeMConnect, qu'il s'agisse de jeunes en recherche d'orientation, de professionnels, d'artisans, d'entreprises ou d'institutions. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont protégées et quels droits vous pouvez exercer.

Le responsable du traitement des données est l'Union pour le Développement de Mayamon (UDeM), joignable à contact@udemconnect.org.

Données que nous collectons

Selon votre profil et votre usage de la plateforme, nous collectons :

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
• Recensement (profil) : date de naissance, téléphone, quartier, niveau d'études, profession, situation professionnelle, disponibilité, centres d'intérêt, photo de profil et CV.
• Portfolio (professionnels et artisans) : parcours, services proposés, réalisations (photos, vidéos, études de cas), certifications et diplômes déposés.
• Mise en relation : besoins publiés, demandes de devis, messages échangés avec un prestataire.
• Avis : notes et commentaires laissés sur les portfolios.
• Données techniques : journal des connexions et des actions sensibles (journal d'activité), adresse IP, informations de session, à des fins de sécurité.

Cas particulier des mineurs

UDeMConnect s'adresse notamment aux jeunes de la communauté de Mayamon, y compris des personnes mineures, dans le cadre du recensement et de l'orientation vers les métiers. Lorsque l'utilisateur est mineur, la création d'un profil doit se faire avec l'accord d'un parent ou d'un représentant légal, qui peut à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression des données de l'enfant en écrivant à contact@udemconnect.org.

Pourquoi nous utilisons vos données

• Créer et gérer votre compte et votre profil sur la plateforme ;
• Permettre le recensement des jeunes et des acteurs socio-économiques de Mayamon ;
• Présenter votre portfolio, vos réalisations et vos compétences aux autres membres de la communauté ;
• Mettre en relation les particuliers, entreprises et institutions avec les professionnels et artisans locaux ;
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les usages frauduleux ;
• Vous informer par e-mail sur votre compte, vos demandes ou l'activité de la plateforme ;
• Établir des statistiques agrégées et anonymisées pour orienter les actions de développement de l'UDeM.

Qui a accès à vos données

• Public : les informations que vous choisissez de rendre visibles (portfolio publié, besoins publiés, avis) sont accessibles à toute personne visitant le site.
• Autres membres : selon les paramètres de visibilité, certaines informations de profil peuvent être visibles par les autres utilisateurs connectés.
• Administrateurs UDeM : les administrateurs de la plateforme peuvent consulter les profils et contenus pour assurer la modération, la validation des professionnels et l'assistance aux membres.
• Prestataires techniques : hébergement et envoi d'e-mails, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service, et sans utilisation de vos données à d'autres fins.

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps de votre inscription sur la plateforme. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sous réserve des données que nous devons conserver plus longtemps pour répondre à une obligation légale ou pour la sécurité (journal d'activité).

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

• chiffrement des mots de passe ;
• connexion sécurisée (HTTPS) ;
• protection contre les attaques courantes (CSRF, injection, accès non autorisé) et limitation des tentatives de connexion ;
• fichiers déposés (photos, CV, diplômes, certifications) stockés hors du répertoire public et servis uniquement via des liens contrôlés par l'application ;
• journalisation des actions sensibles à des fins de sécurité et de traçabilité ;
• sauvegardes régulières et accès restreint aux équipes autorisées.

Vos droits

Vous disposez, sur les données qui vous concernent, d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Vous pouvez :

• modifier vous-même la plupart de vos informations depuis votre profil ;
• demander une copie des données vous concernant ;
• demander la suppression de votre compte et des données associées.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@udemconnect.org. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable, après vérification de votre identité.

Cookies

UDeMConnect utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Le détail est disponible dans notre politique de cookies.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment pour tenir compte de l'évolution de la plateforme ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification importante, les utilisateurs inscrits en seront informés.